In Business Intelligence
Artesoft ha maturato un significativa esperienza in :
1) realizzazione di programmi di tipo OLAP per l'elaborazione dei dati aziendali
2) consulenza per la realizzazione di data base e relative elaborazioni statistiche
analitiche.
Il primo caso ci vede direttamente impegnati con il cliente nella costruzione
di software da integrare al gestionale esistente.
Nel secondo caso,, da soli o in partnership con altre aziende, realizziamo
soluzioni più articolate presso grandi clienti utilizzando tecnologie
differente per determinare la soluzione finale. In particolare ci occupiamo
del processo che va dall'acquisizione del dato elementare proveniente da differenti
data base ed alla successiva aggregazione. In quest'ultima fase è ulteriormente
divisibile in due parti:
- la memorizzazione in opportune basi dati (datamat, datawhehouse)
- la successiva elaborazione mediante tools come Business Object oppure Qlikview.
La conoscenza di differenti tecnologie ci consente di poter seguire l'intero
processo di elaborazione dell'informazione : dall'acquisizione all' aggregazione
e visualizzazione.
Business Intelligence
Indica il processo di "trasformazione di dati e informazioni in conoscenza".
Il software utilizzato ha come obiettivo di fornire informazioni precise,
aggiornate e significative nel contesto di riferimento in modo tale da consentire
una rapida valutazione alle persone ed essere perciò di supporto per
prendere decisioni strategiche.
Le informazioni vengono raccolte per scopi direzionali interni e per il controllo
di gestione.
I dati raccolti vengono opportunamente elaborati e vengono utilizzati per
supportare concretamente le decisioni di chi occupa ruoli direzionali. Per
fare alcuni esempi la business intelligence può meglio consentire di
capire l'andamento delle performance dell'azienda, generare stime previsionali,
ipotizzare scenari futuri e future strategie di risposta. In secondo luogo
l'analisi delle informazioni offre ulteriori valutazioni a differenti livelli
di dettaglio e gerarchico per qualsiasi altra funzione aziendale: marketing,
commerciale, finanza, personale o altre. Le fonti informative sono generalmente
interne, provenienti dai sistemi informativi aziendali ed integrate tra loro
secondo le esigenze. In senso più ampio possono essere utilizzate informazioni
provenienti da fonti esterne come esigenze della base dei clienti, pressione
stimata degli azionisti, trend tecnologici o culturali .
Ogni sistema di business intelligence ha un obiettivo preciso che deriva dalla
visione e dagli obiettivi della gestione strategica di un'azienda. I dati
generati dai vari sistemi (contabilità, produzione, R&S, CRM ecc.)
possono venire archiviati in particolari data base chiamati data warehouse,che
ne conservano le qualità informative.
Le persone coinvolte nei processi di business intelligence utilizzano applicazioni
software ed altre tecnologie per raccogliere, immagazzinare, analizzare e
distribuire le informazioni. Persone e tecnici che lavorano nell'ambito della
business intelligence hanno sviluppato una nicchia di tecnologie, strumenti
e prodotti che li aiutano nei loro compiti. Specialmente nei confronti della
manipolazione ed analisi di grandi moli di dati da raccogliere, normalizzare
e analizzare. Tra queste ricordiamo:
- Extract, transform, load (ETL) tool per l'estrazione, trasformazione e caricamento
dati
- Data warehouse per l'archiviazione e immagazzinamento
- Modellazione dati e strumenti per definire le Logiche di Business e le Regole
del Business
- OLAP (Online Analytical Processing) per l'analisi dimensionale di ipercubi
di dati
- Balanced scorecard, dashboard e visualizzazione dati
- Sistemi di Reportistica distribuiti (client-server) o non distribuiti e
asincroni o sincroni.
- Analisi dei dati * GIS o sistemi informativi geografici
- AQL - Associative Query Logic
- Analisi del flusso di Business
- Gestione delle performance del Business
